Dans un tel espace bondé que les lignes de bus, Greyhound doit s`assurer que le service qu`il fournit des travaux pour ses clients-ou bien, ils vont commencer à les perdre à des concurrents. Lignes fines les questions pointues et closes créent un profil de l`acheteur et fournissent un contexte pour les autres réponses au sondage. Nous vous facons de créer votre propre sondage à partir de zéro et d`obtenir des réponses fiables et standardisées. Définissez ces critères comme un filtre et voyez ce que vous voulez rapidement et facilement. Y a-t-il certaines associations que les utilisateurs font en pensant à votre marque et à vos designs? Mais plus que cela, il croit en résolvant immédiatement les problèmes des clients. Voici un excellent exemple d`une enquête de satisfaction de la clientèle de Greyhound qui mesure le sentiment qualitatif et l`expérience sur l`interaction avec et l`achat d`une marque. Chaque produit ou service est fait pour ses clients. Les articles que vous avez cherché en stock? Vous avez besoin de savoir si votre nouvelle application mobile gagnera rapidement l`adoption ou tombera au fond de l`iTunes Store ou des annonces Google Play? Hypothèses — même les conjectures instruites — laissent place à l`erreur, un risque que vous ne pouvez pas se permettre de prendre. De nouvelles entreprises démarrant chaque jour, et la concurrence est en abondance. Les sondages de produits vous donnent les connaissances d`initiés dont vous avez besoin pour planifier de nouveaux produits, développer votre entreprise et réussir dans le marché concurrentiel d`aujourd`hui.
Chaque restaurant est évalué sur la nourriture, et chaque acheteur de nourriture préfère les restaurants avec de meilleures notes. Accédez directement à la source, vos utilisateurs, pour mesurer la notoriété, l`utilisation et la satisfaction des clients au fil du temps. Vos clients sont-ils satisfaits du nombre et des types de caractéristiques de votre produit? Le magasin a-t-il une large sélection? Il est important de garder ces questions aussi simples que possible pour vos clients, qui luttent pour évaluer les expériences sur l`échelle classique 1-10. Alors, pourquoi ne pas les impliquer assez? Bien qu`il s`agit d`un engagement sans fin, les encourager à devenir un client fidèle en les conservant est définitivement considéré comme un jalon de la croissance. Le café était-il assez chaud? Sur la base de cette expérience, retournerais-tu dans ce magasin pour [Product/Service]? Ou insatisfait? Il est également important de demander si l`expérience est fraîche dans l`esprit du client.